楼顶漏水漏到楼上,楼上又漏到我家

若确定责任人是楼上的业主，但他拒绝承担责任，你首先可以依据《民法典》第二百八十六条的规定，尝试通过友好协商解决问题。若协商无果，可引用《民法典》中关于相邻关系的规定（如第二百八十八条，即不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系），申请居民委员会介入调解。若调解仍不成功，你有权依据《民事诉讼法》第一百二十二条，向人民法院提起诉讼，要求责任人赔偿损失。
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从法律角度，准备证据支持索赔请求应包含：1.拍摄漏水现场的照片或视频，记录损失情况；2.收集与责任人沟通协商的记录，如短信、邮件或录音等；3.若请专业人士维修，保留维修费用发票及维修报告；4.如有必要，可申请专业机构对漏水原因及损失进行鉴定，获取鉴定报告。这些证据将有助于你在协商、调解或诉讼中证明你的主张。
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除了诉讼，解决漏水纠纷的途径还包括：1.依据《人民调解法》的相关规定，申请人民调解委员会进行调解；2.若漏水问题涉及物业管理，可依据物业服务合同的约定，要求物业公司协助调解或提供必要的帮助；3.若漏水问题严重，影响居民生活，还可向相关行政部门投诉，要求介入处理。