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如何处理拼多多百亿补贴手机故障且商家不处理

时间:2025-04-12|栏目:宁海律师|
可拨打12345投诉或网上投诉处理。依据《消费者权益保护法》,商家需承担售后责任,不处理将影响消费者权益,可能导致纠纷升级。
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可投诉处理。具体操作:1.与商家协商,要求处理手机故障;2.协商无果,拨打12345市民热线或网上投诉,提供故障证据;3.若投诉无效,考虑收集证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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常见处理方式有协商、投诉、诉讼。建议先与商家协商,无果后拨打12345投诉或网上投诉,仍无法解决可考虑诉讼。

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